Ochrana osobných údajov (GDPR)
1. Kto je prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
RKO s.r.o.
Priekopy 6, 942 01 Šurany
IČO: 47311843
DIČ: 2023815178
Tel.: +421 903 157 712
E-mail: info@rko.sk
(ďalej len „Prevádzkovateľ“)
2. Aké osobné údaje spracúvame
V súvislosti s používaním webovej stránky a kontaktného formulára môžeme spracúvať najmä tieto údaje:
- meno a priezvisko (ak ho uvediete),
- e-mailová adresa,
- telefónne číslo (ak ho uvediete),
- obsah správy / dopytu,
- prípadne ďalšie údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete v správe.
3. Na aké účely a na akom právnom základe údaje spracúvame
Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:
a) Vybavenie dopytu / komunikácia cez kontaktný formulár
- Účel: odpoveď na Vašu správu, komunikácia, príprava ponuky alebo dohodnutie ďalšieho postupu.
- Právny základ: oprávnený záujem Prevádzkovateľa (komunikácia so zákazníkmi a potenciálnymi zákazníkmi) alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na Vašu žiadosť.
b) Plnenie zmluvy a predzmluvné vzťahy (ak sa dohodneme na realizácii)
- Účel: príprava cenovej ponuky, uzatvorenie a plnenie zmluvy, dodanie služby/tovaru, riešenie reklamácií.
- Právny základ: plnenie zmluvy / predzmluvné opatrenia.
c) Účtovné a zákonné povinnosti (ak dôjde k objednávke)
- Účel: vedenie účtovníctva, daňové povinnosti, evidencia dokladov.
- Právny základ: splnenie zákonnej povinnosti.
4. Ako dlho údaje uchovávame
- Údaje z kontaktného formulára (dopyt): po dobu nevyhnutnú na vybavenie komunikácie, spravidla najviac 12 mesiacov, pokiaľ z komunikácie nevznikne zmluvný vzťah alebo nevznikne potreba dlhšieho uchovania (napr. preukazovanie právnych nárokov).
- Pri zmluvnom vzťahu: údaje uchovávame po dobu trvania zmluvy a následne podľa zákonných lehôt (napr. účtovné doklady podľa právnych predpisov).
5. Kto má prístup k údajom (príjemcovia)
Osobné údaje môžu byť sprístupnené iba v nevyhnutnom rozsahu:
- osobám spolupracujúcim s Prevádzkovateľom (zamestnanci / zmluvní partneri),
- poskytovateľom technických služieb pre web a e-mail (hosting, správa webu, e-mailové služby),
- prípadne účtovníckym a právnym službám, ak je to potrebné,
- orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
Údaje nepredávame ani neprenajímame tretím stranám.
6. Prenos do tretích krajín
Prevádzkovateľ štandardne nemá zámer prenášať osobné údaje mimo EÚ/EHP. Ak by k prenosu došlo (napr. pri využití niektorých cloudových služieb), zabezpečíme primerané záruky v súlade s GDPR.
7. Vaše práva ako dotknutej osoby
Máte právo:
- na prístup k osobným údajom,
- na opravu nepresných alebo neúplných údajov,
- na vymazanie (ak sú splnené podmienky),
- na obmedzenie spracúvania,
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- na prenosnosť údajov (ak je spracúvanie založené na zmluve alebo súhlase a vykonáva sa automatizovane),
- podať sťažnosť na dozorný orgán.
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na: info@rko.sk alebo telefonicky na +421 903 157 712.
8. Dozorný orgán
Dozorným orgánom v SR je:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
9. Bezpečnosť údajov
Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo zverejnením.
10. Záverečné ustanovenia
Tieto informácie môže Prevádzkovateľ priebežne aktualizovať, najmä ak sa zmení spôsob spracúvania osobných údajov alebo legislatíva.